Teslimat ve İade Şartları

Mimosa Travel üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital turizm hizmetleri kapsamında sunulmaktadır.

Teslimat Şartları

• Satın alınan tüm hizmetler (tur, transfer, konaklama vb.) rezervasyon onayı ile birlikte elektronik ortamda (e-posta veya sistem üzerinden) teslim edilir.
• Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmamaktadır.
• Rezervasyon detayları ve hizmet bilgileri, ödeme tamamlandıktan sonra tarafınıza iletilir.

İptal ve İade Şartları

• İptal talepleri, hizmet başlangıç tarihinden önce yazılı olarak iletilmelidir.
• İade ve iptal koşulları, satın alınan hizmetin türüne ve ilgili tedarikçilerin (otel, havayolu, tur operatörü vb.) politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Erken iptallerde kısmi veya tam iade yapılabilir.
• Hizmet başlangıç tarihine yakın yapılan iptallerde kesinti uygulanabilir.
• Hizmet başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmamaktadır.

Önemli Not

Mimosa Travel, aracı hizmet sağlayıcı olarak, üçüncü taraf tedarikçilerin iptal ve iade politikalarına bağlı olarak işlem yapmaktadır.